Emballages discrets et en toute sécurité

Les commandes sont préparées suivant un processus basé sur la discrétion et la sécurité de l’emballage, afin de vous assurer une livraison en toute sérénité. Les commandes sont introduites dans un emballage, sur lequel le contenu n’est pas indiqué.

Modalités d'envoi

Il existe plusieurs modalités d’envoi, sous différentes conditions. Dans tous les cas, après avoir réalisé votre commande, un mail de confirmation, indiquant le numéro de référence de votre commande, vous sera envoyé.

Il vous est possible de commander nos produits de partout dans le Monde. Toutefois, il est de votre ressort de vérifier la législation de votre pays afin de respecter le cadre légal de ce dernier.

Afin de sécuriser votre livraison, nous vous recommandons de choisir « l’Assurance Livraison ». Nous n’assurons pas les colis saisis par les services douaniers, nous ne pourrons donc aucunement être tenus responsables d’un incident de parcours lié à une saisie.

Bien entendu, pour des raisons écologiques notamment, nous ne pouvons que vous inciter à grouper vos commandes, en achetant directement les différents produits dont vous avez besoin. Cela limitera la dépense énergétique de nos envois.

Délais et frais de livraison

Traitement de votre commande
Nous traitons et expédions vos commandes sous 24H après réception de votre paiement.

Livraison avec suivi
Nous expédions tous nos colis avec un service de livraison suivie, ce qui vous permet de suivre la progression de votre colis en ligne. Le numéro de suivi vous est envoyé par e-mail une fois que votre commandée a été expédiée. SMC Laboratories vous offre la livraison avec suivi pour toute commande supérieure à 49 €/CHF d’achat.

Assurance Livraison (en option)
Faîtes vous livrer à nouveau en cas d’incident (vols, perte par les services postaux). Dans la mesure où vous avez commandé des produits qui respectent la législation de votre pays.
– Tarif : 6 €/CHF
– Livraison : Contre-signature
– Indemnisation : forfaitaire jusqu’à 200 €/CHF (sauf saisie douanière)

Pour les envois vers : La Suisse
  • Tarif : 9 CHF
  • Délai : 24H – 48H
  • Livraison : En boîte aux lettres
  • Suivi : Du dépôt à la livraison
Pour les envois vers : La France métropolitaine, Andorre et Monaco
  • Tarif : 6 €
  • Délai :
    – Livraison en 2 jours ouvrables vers la France métropolitaine et Monaco.
    – Pas d’engagement de délai vers Andorre
  • Livraison : En boîte aux lettres
  • Suivi : Du dépôt à la livraison
Pour les envois vers : L’Europe*

*Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Saint-Marin, Vatican

  • Tarif : 15 €
  • Engagement de délai : Voir tableau des délais
  • Livraison : Contre-signature
  • Suivi : Du dépôt à la livraison vers certaines destinations, sinon, jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine.
Pour les envois vers : L'Outre-mer zones OM 1* et OM 2**

*Zone OM 1 : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy
**Zone OM 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises (T.A.A.F.)

  • Tarif Zone OM 1 : 11 €
  • Tarif Zone OM 2 : 14 €
  • Délai indicatif : 5 à 7 jours
  • Livraison : En boîte aux lettres
  • Suivi :
    – Du dépôt à la livraison
    – Sauf Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises (T.A.A.F.) : jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine
Pour les envois vers : Zone B* et Zone C**

*Zone B : Europe de l’Est (hors UE et Russie), Norvège, Maghreb
**Zone C : Autres destinations

  • Tarif Zone B : 20 €
  • Tarif Zone C : 29 €
  • Engagement de délai : Voir tableau des délais
  • Livraison : Contre-signature
  • Suivi : Du dépôt à la livraison vers certaines destinations, sinon, jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine.

tableau des délais

Pays de destination Délai de livraison
Allemagne 3 à 5 jours
Australie 5 à 9 jours
Autriche 3 à 4 jours
Belgique 3 à 4 jours
Bulgarie 5 à 7 jours
Canada 6 à 10 jours
Chine 5 à 10 jours
Chypre 5 à 8 jours
Corée du sud 5 à 7 jours
Croatie 4 à 7 jours
Danemark 4 à 5 jours
Espagne 3 à 7 jours
Estonie 6 à 7 jours
Finlande 4 à 5 jours
Grèce 5 à 7 jours
Hong-Kong 5 à 7 jours
Hongrie 5 à 6 jours
Irlande 4 à 5 jours
Islande 4 à 5 jours
Italie 3 à 5 jours
Pays de destination Délai de livraison
Japon 5 à 6 jours
Lettonie 6 à 7 jours
Lituanie 5 à 6 jours
Luxembourg 3 à 4 jours
Malte 4 à 5 jours
Norvège 6 à 7 jours
Pays-Bas 3 à 4 jours
Pologne 5 à 6 jours
Portugal 4 à 9 jours
République Tchèque 4 à 5 jours
Roumanie 4 à 6 jours
Royaume-Uni 3 à 5 jours
Singapour 5 à 6 jours
Slovaquie 4 à 5 jours
Slovénie 5 à 6 jours
Suède 4 à 6 jours
Thaïlande 5 à 8 jours
USA 5 à 8 jours
Vietnam 5 à 8 jours