Emballages discrets et en toute sécurité
Les commandes sont préparées suivant un processus basé sur la discrétion et la sécurité de l’emballage, afin de vous assurer une livraison en toute sérénité. Les commandes sont introduites dans un emballage, sur lequel le contenu n’est pas indiqué.
Modalités d'envoi
Une fois l’expédition de la commande réalisée par la société Suisse Médical Cannabis SA, il appartient aux clients de se renseigner directement auprès du transporteur pour le suivi de sa livraison et ce, grâce au numéro de suivi, fournit par la société Suisse Médical Cannabis SA, sur chaque compte client. Dans tous les cas, après avoir réalisé votre commande, un mail de confirmation, indiquant le numéro de référence de votre commande, vous sera envoyé.
Il vous est possible de commander nos produits partout dans le Monde.
Nous n’assurons pas les colis saisis par les services douaniers, nous ne pourrons donc aucunement être tenus responsables d’un incident de parcours lié à une saisie.
Bien entendu, pour des raisons écologiques notamment, nous ne pouvons que vous inciter à grouper vos commandes, en achetant directement les différents produits dont vous avez besoin. Cela limitera la dépense énergétique de nos envois.
La société Suisse Médical Cannabis SA s’exonère de sa responsabilité pour tout envoi de commande pour laquelle les coordonnées de livraison auraient été mal renseignées par le client, lors de sa prise de commande. Dans ce cas d’espèce, tout changement de coordonnées doit être mise à jour dans les 24 heures suivant la commande.
Livraison Gratuite
Swiss Medical Cannabis S.A. vous offre la livraison pour toute commande supérieure à :
- 99 CHF d’achat pour les envois vers la Suisse
- 49 € d’achat pour les envois vers la France métropolitaine et Monaco
Pour les autres destinations, veuillez vous référer au tableau ci-dessous.
Pour connaître le détail des zones, consultez l’onglet « Zones »
| Zone | Livraison gratuite |
| Switzerland | à partir de 99 CHF |
| France métropolitaine, Monaco | à partir de 49 € |
| Outre-mer Zone OM1 | à partir de 99 € |
| Outre-mer Zone OM2 | à partir de 99 € |
| Zone 1 | à partir de 129 € |
| Zone 2 | à partir de 149 € |
| Zone 3 | à partir de 159 € |
Délais et frais de livraison
Traitement de votre commande
Nous traitons et expédions vos commandes sous 24 à 48 H après réception de votre paiement hors périodes exceptionnelles (forte affluence, soldes etc.).
Livraison avec suivi
Nous expédions tous nos colis avec un service de livraison suivie, ce qui vous permet de suivre la progression de votre colis en ligne. Le numéro de suivi vous est envoyé par e-mail une fois que votre commandée a été expédiée.
Délais de livraison
Le délai de livraison dépend de votre pays, en règle générale votre commande sera livrée dans un délai de 24 à 72 heures. Les enlèvements s’effectuent du lundi au vendredi à 15h30.
Assurance livraison
L’assurance livraison est offerte pour chaque commande.
Frais de Livraison
Pour connaître le détail des zones, consultez l’onglet « Zones »
| Zone | forfait Livraison |
| Switzerland | 9 CHF |
| France métropolitaine, Monaco | 12 € |
| Outre-mer Zone OM1 | 11 € |
| Outre-mer Zone OM2 | 14 € |
| Zone EU 1 | 20 € |
| Zone EU 2 | 23 € |
| Zone EU 3 | 25 € |
En cas de colis non récupéré – SUISSE
Les colis non récupérés par les clients et qui nous sont retournés, seront renvoyé une nouvelle fois au client moyennant des frais de dossier et d’envoi postal facturé à 10 Francs Suisse (CHF)
zones
| Allemagne | 1 |
| Andorre | 3 |
| Autriche | 2 |
| Belgique | 1 |
| Danemark | 3 |
| Espagne | 1 |
| Estonie | 3 |
| Finlande | 3 |
| Gibraltar | 4 |
| Royaume-uni | 3 |
| Grece | 3 |
| Guadeloupe | OM1 |
| Guernesey | 4 |
| Guinée Bissau | 7 |
| Guinée Equatoriale | 7 |
| Guinée République | 7 |
| Guyana | 7 |
| Guyane Française | OM1 |
| Haïti | 7 |
| Honduras | 7 |
| Hong Kong | 6 |
| Hongrie | 3 |
| Inde | 6 |
| Indonésie | 6 |
| Irak | 7 |
| Iran | 7 |
| Irlande | 2 |
| Islande | 7 |
| Israël | 4 |
| Italie | 1 |
| Jamaïque | 7 |
| Japon | 6 |
| Jersey | 4 |
| Jordanie | 7 |
| Kazakhstan | 7 |
| Kenya | 7 |
| Kirghizistan | 7 |
| Kiribati (Rép) | 7 |
| Kosovo | 4 |
| Koweit | 7 |
| Laos | 7 |
| Lesotho | 7 |
| Lettonie | 3 |
| Liban | 7 |
| Libéria | 7 |
| Libye | 7 |
| Liechtenstein | 4 |
| Lithuanie | 3 |
| Luxembourg | 1 |
| Macao | 7 |
| Macédoine Du Nord (Mk) | 4 |
| Madagascar | 7 |
| Malaisie | 6 |
| Malawi | 7 |
| Maldives | 7 |
| Mali | 7 |
| Malte | 3 |
| Maroc | 6 |
| Marshall (île) | 7 |
| Martinique | OM1 |
| Maurice (île) | 7 |
| Mauritanie | 7 |
| Mayotte (île) | OM1 |
| Mexique | 5 |
| Micronésie, Etats fédérés de | 7 |
| Moldavie | 4 |
| Mongolie | 7 |
| Monténégro | 4 |
| Montserrat | 7 |
| Mozambique | 7 |
| N. Marianne (îles) | 7 |
| Namibie | 7 |
| Nauru | 7 |
| Népal | 7 |
| Nevis | 7 |
| Nicaragua | 7 |
| Niger | 7 |
| Nigeria | 7 |
| Niue (île) | 7 |
| Nlle Calédonie | OM2 |
| Nlle Zélande | 7 |
| Norvège | 4 |
| Oman | 7 |
| Ouganda | 7 |
| Ouzbekistan | 7 |
| Pakistan | 7 |
| Palaos | 7 |
| Panama | 7 |
| Papouasie Nlle Guinée | 7 |
| Paraguay | 7 |
| Pays-Bas | 1 |
| Pérou | 7 |
| Philippines | 6 |
| Pologne | 2 |
| Polynésie | OM2 |
| Porto Rico | 7 |
| Portugal | 2 |
| Qatar | 7 |
| Réunion | OM1 |
| Roumanie | 3 |
| Russie | 7 |
| Rwanda | 7 |
| Saint Martin | OM1 |
| Saint Pierre et Miquelon | OM1 |
| Sainte Hélène | 7 |
| Salomon (îles) | 7 |
| Samoa | 7 |
| Samoa Américaines | 7 |
| San Marino | 4 |
| Sao Tomé et Principe | 7 |
| Sénégal | 7 |
| Serbie | 4 |
| Seychelles | 7 |
| Sierra Leone | 7 |
| Singapour | 6 |
| Slovaquie (Rép) | 3 |
| Slovénie | 3 |
| Somalie | 7 |
| Somaliland (Rép) | 7 |
| Soudan | 7 |
| Sri Lanka | 6 |
| St Barthélémy | OM1 |
| St Eustache | 7 |
| St Kitts | 7 |
| St Martin | 7 |
| St Vincent | 7 |
| Ste Lucie | 7 |
| Sud Soudan | 7 |
| Suède | 3 |
| Surinam | 7 |
| Swaziland | 7 |
| Syrie | 7 |
| Tadjikistan | 7 |
| Taïwan | 6 |
| Tanzanie | 7 |
| Tchad | 7 |
| Tchèque (Rép) | 2 |
| Terres Australes Françaises | OM2 |
| Thaïlande | 6 |
| Timor Oriental | 6 |
| Togo | 7 |
| Tonga | 7 |
| Trinité et Tobago | 7 |
| Tunisie | 6 |
| Turkmenistan | 7 |
| Turks et Caicos (île) | 7 |
| Turquie | 4 |
| Tuvalu | 7 |
| Ukraine | 7 |
| Uruguay | 7 |
| Vanuatu | 7 |
| Vatican | 1 |
| Vénézuela | 7 |
| Vierges UK (îles) | 7 |
| Vierges US (îles) | 7 |
| Vietnam | 6 |
| Wallis et Futuna | OM2 |
| Yemen | 7 |
| Zambie | 7 |
| Zimbabwe | 7 |