L’intelligence artificielle au service des clients : l’innovation de SWISS MEDICAL CANNABIS S.A.


Swiss Medical Cannabis S.A. est une entreprise suisse spécialisée dans la production de médicaments à base de cannabidiol (CBD). Récemment, elle a investi dans l’intelligence artificielle (IA) pour répondre de manière plus efficace aux questions de sa clientèle. L’objectif de cet investissement est de fournir des informations plus précises et plus rapidement aux clients, de les orienter vers les produits les mieux adaptés à leur objectif bien-être, et de les tenir informés des avancées scientifiques sur le CBD.
La version bêta de cette intelligence artificielle a été mise en place dans notre pays, en Suisse, dans un premier temps. Les excellents retours de nos clients nous ont convaincu de donner à Claire, une dimension internationale.


Les raisons qui ont motivé cet investissement dans l’IA

Swiss Medical Cannabis S.A. a décidé d’investir dans l’intelligence artificielle pour plusieurs raisons. Tout d’abord, cela permet de fournir des informations plus précises et plus rapidement aux clients. Les clients peuvent ainsi bénéficier rapidement de l’expertise de la société et trouver les produits les plus adaptés à leur besoin.

De plus, cela donne la possibilité de mieux orienter les clients vers les produits les mieux adaptés à leurs objectifs bien-être, ce qui améliore l’expérience client. En effet, les clients ont des besoins différents et la société cherche à les accompagner de manière personnalisée.

Enfin, cela permet de suivre les dernières avancées scientifiques sur le CBD, et de s’assurer que les clients ont toujours accès aux informations les plus à jour. Il est important pour Swiss Medical Cannabis S.A. de rester à la pointe de la science pour donner le meilleur service possible à ses clients.

Claire, le programme d’IA de Swiss Medical Cannabis S.A.

Pour réaliser cet objectif, Swiss Medical Cannabis S.A. a créé un programme d’intelligence artificielle nommé Claire. Ce programme est accessible via le site web de la société et permet aux clients de poser leurs questions, même les plus pointues, sur le CBD et ses produits dérivés.

Claire a accès à la majorité des études cliniques réalisées sur le CBD, et utilise cette connaissance pour répondre aux questions et aider les clients à choisir les produits les mieux adaptés à leurs besoins. Claire peut répondre à huit questions sur 10 de nos utilisateurs, et la société travaille actuellement pour que Claire réponde à d’autres questions.

L’objectif de ce programme est d’offrir une assistance en temps réel aux clients de Swiss Medical Cannabis S.A.. Claire permet donc aux clients de disposer d’un outil efficace et précieux qui leur permet de mieux comprendre les produits de la société et de choisir ceux qui sont les plus adaptés à leurs besoins.

Le site web de Swiss Medical Cannabis S.A.

En plus de l’investissement dans l’intelligence artificielle, Swiss Medical Cannabis S.A. travaille également pour améliorer l’expérience client par le biais de son site web. Ce site web se veut être une source fiable d’information et de conseil pour les clients.

Le site web inclut une section sur les interactions médicamenteuses avec le CBD, ce qui permet aux clients de savoir si le CBD pourrait interagir avec leurs médicaments actuels.

Cela est particulièrement important pour les clients qui prennent des médicaments pour des conditions médicales préexistantes et qui envisagent le CBD pour des objectifs bien-être.

Conclusion

En conclusion, l’investissement de Swiss Medical Cannabis S.A. dans l’intelligence artificielle est un exemple de la façon dont les entreprises peuvent utiliser la technologie pour améliorer l’expérience client et fournir des informations précises et à jour. La création de Claire, un programme d’intelligence artificielle, a permis à la société de mieux répondre aux questions des clients et de mieux les orienter vers les produits les mieux adaptés à leurs besoins. En combinaison avec les informations sur les interactions médicamenteuses disponibles sur le site web de la société, Swiss Medical Cannabis S.A. continue de travailler pour améliorer l’expérience client et garantir la satisfaction de ses clients.

Chez Swiss Medical Cannabis S.A., nous sommes fiers d’offrir des produits de qualité supérieure à nos clients depuis de nombreuses années. Nous avons à coeur d’offrir un service à la clientèle exceptionnel et nous sommes ravis de pouvoir maintenant offrir nos services à la clientèle européenne après une période de test bêta. Bien que nous ayons développé initialement le programme d’IA Claire pour répondre aux questions de notre clientèle suisse, nous sommes heureux de pouvoir maintenant offrir cet outil incroyablement utile à tous nos clients à travers l’Europe.

FAQs

1. Comment puis-je accéder à Claire, le programme d’IA de Swiss Medical Cannabis S.A. ?

Vous pouvez accéder à Claire en visitant le site web de Swiss Medical Cannabis S.A. et en cliquant sur l’onglet « Questions et réponses ».

 2. Claire répond-elle à toutes les questions sur le CBD ?

Non, Claire ne répond pas encore à toutes les questions sur le CBD. Elle peut répondre à huit questions sur 10 de nos utilisateurs, et la société travaille actuellement pour que Claire réponde à d’autres questions.

3. Est-ce que Swiss Medical Cannabis S.A. vend des produits contenant du THC ?

Swiss Medical Cannabis S.A. ne vend pas de produits contenant du THC. Tous les produits de la société sont dérivés du CBD.

4. Est-ce que Swiss Medical Cannabis S.A. livre partout en Europe ?

Oui, Swiss Medical Cannabis S.A. livre ses produits partout en Europe.

5. Puis-je utiliser des produits de Swiss Medical Cannabis S.A. avec mes médicaments actuels ?

Nous vous conseillons de parler à votre médecin avant d’utiliser des produits de Swiss Medical Cannabis S.A. si vous prenez déjà des médicaments. Vous pouvez également consulter notre article sur les « interactions médicamenteuses » sur le site web de la société pour en savoir plus sur la relation entre le CBD et les médicaments.

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